1. CHAMP D’APPLICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Tout achat via le site www.nintendoretrocollection.com implique l’acceptation sans réserve des conditions par l’acheteur. Les conditions peuvent être adaptées ou modifiées à tout moment. En cas de modification, les conditions applicables seront celles en ligne à la date de la commande. Les conditions sont soumises à la loi française.
2. PRESENTATION DES PRODUITS
Les produits vendus par NintendoRetroCollection sont présentés sur le site avec leurs caractéristiques essentielles. NintendoRetroCollection se réserve le droit de modifier son catalogue et les caractéristiques des produits incluant notamment la présentation, la date de commercialisation et le colisage. Les offres de produits et prix diffusés sur le site sont valables dans la limite des stocks disponibles.
3. COMMANDE
Vous pourrez vérifier le détail de votre commande et son prix total (et corriger d’éventuelles erreurs) avant de valider votre achat. NintendoRetroCollection accuse réception de votre commande par un courrier électronique de confirmation qui constitue la preuve de la vente conclue (la « Confirmation de commande »).
4. TRAITEMENT DE LA COMMANDE
Après en avoir accusé réception, NintendoRetroCollection traite votre commande dès l’acceptation du paiement. Sa livraison ne pourra pas être annulée, ni l'adresse modifiée.
5. PAIEMENT
Le paiement s’effectue comptant à la commande par Paypal. Vous pouvez payer en ligne en toute confiance dans les emplacements prévus à cet effet. Vos coordonnées sont cryptées et traitées sur un espace entièrement sécurisé auprès d’un organisme bancaire. NintendoRetroCollection n'a en aucun cas accès à ces informations confidentielles. Dès acceptation du paiement, les informations que vous avez fournies sont effacées par l’organisme bancaire. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur le Site.
6. LIVRAISON
Les produits commandés sur le Site peuvent être livrés dans la plupart des pays du monde. Lors de votre commande, vous choisissez l’un des prestataires de livraison suivants :
- La Poste
- Mondial Relay
Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée dans votre commande.
7. FRAIS DE LIVRAISON
La livraison est facturée en fonction de la destination. Veuillez vous reporter aux indications portées sur le site lors du choix du mode de livraison.
8. DELAIS DE LIVRAISON
NintendoRetroCollection s’engage à livrer les produits commandés et disponibles dans les plus brefs délais, et au plus tard dans les 30 jours suivant la confirmation de commande.
Les colis sont préparés généralement sous 24 h. Ils sont ensuite transmis aux transporteurs qui acheminent le colis jusqu'à chez vous.
Les délais d’acheminement varient selon les transporteurs et la destination finale du colis. Les délais d’acheminement généralement constatés sont d’environ 48h en France Métropolitaine.
Pour tous les transporteurs, il faut parfois compter quelques jours de plus selon la destination ou la période de l'année. Aucune livraison n'est possible les jours fériés. Les livraisons le samedi sont possibles mais ne sont pas garanties par La Poste. Les commandes passées sur le Site sont expédiées du lundi au samedi – hors jours fériés. En cas de commande portant sur plusieurs produits livrables à des dates différentes, le délai de livraison de l'ensemble des produits commandés est basé sur le délai le plus long. En cas de retard de livraison au-delà de trente jours à compter de la confirmation de commande, vous pouvez choisir d’annuler votre commande. NintendoRetroCollection s’engage alors à vous rembourser par Paypal.
9. INDISPONIBILITE
NintendoRetroCollection vous informe par courrier électronique de toute rupture de stock et s’engage dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 20 jours de votre paiement, à :
- vous rembourser le prix du produit indisponible par virement Paypal.
- ou vous fournir un produit d’une qualité et d’un prix équivalents.
10. REFUS DE LA LIVRAISON
ATTENTION : si vous recevez un colis endommagé au cours du transport (colis ouvert, produit manquant par rapport au bon de livraison, produits cassés…), afin d’éviter les frais de retour, suivez la procédure suivante :
- refusez le colis.
- ne signez pas le bon de livraison. Décrivez l’anomalie sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de votre signature.
11. DROIT DE RETRACTATION
Conformément à l’article L.121-20 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de quatorze jours francs, à compter de la réception du produit, pour exercer un droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.
En vertu de l’article L 121-20-2 4 du Code de la Consommation, les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non usagés et accompagnés d’une copie de la facture d'achat. Les articles retournés ouverts, incomplets, endommagés ou détériorés ne sont pas repris. NintendoRetroCollection s’engage à vous remplacer les produits retournés, ou, selon votre choix, à vous rembourser sous 30 jours à compter de la réception des produits. Les envois en contre remboursement ne sont pas acceptés.
12. PRIX ET TARIF
Nos prix sont exprimés en Euros et Toutes Taxes Comprises. Ils s'entendent hors participation aux frais de livraison. NintendoRetroCollection se réserve le droit de modifier les prix mentionnés sur le Site, étant entendu qu’est appliqué le tarif en vigueur au jour de votre commande, dans la limite des stocks disponibles.
Pour les pays situés hors de l’Union Européenne, l’acheteur pourra être redevable de taxes et droits de douane au moment de l’arrivée de la marchandise dans son pays, qu’il devra s'acquitter. Les politiques douanières varient d'un pays à l'autre. Nous vous conseillons de prendre contact avec votre bureau de douanes locales, afin d'obtenir plus d'informations.
13. GARANTIE
NintendoRetroCollection se réserve le droit d’apporter des modifications et des améliorations à ses produits à tout moment et sans préavis. NintendoRetroCollection ne fait aucune garantie, condition ou représentation, expresse ou implicite, concernant les notices, leurs qualités, leurs commerciabilités ou leurs adéquations à un but particulier. Tous les personnages et noms de marques apparaissant dans les produits sont fictifs et toute similarité avec des personnes ou organisations existantes serait une pure coïncidence. La responsabilité de NintendoRetroCollection ne saurait être engagée pour les conséquences d'un cas fortuit, fait du Prince, de force majeure, d'incendie, d'inondation ou de catastrophe naturelle, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, ou de toute autre cause ayant des conséquences sur son exécution de la commande.
Outre la garantie légale prévue par l’article R 211-4 du Code de la consommation, qui doit être notifiée à NintendoRetroCollection dans un « bref délai », pour les produits achetés sur le Site, NintendoRetroCollection garantit à l’acheteur qu'il ne rencontrera, dans des conditions normales d’utilisation, aucune défaillance en termes de matériaux ou de fabrication pendant une période de 180 jours à compter de la date d’achat. L’entière responsabilité de NintendoRetroCollection dans le cadre de cette garantie limitée sera, à sa seule discrétion, de réparer ou de remplacer tout support défectueux, à condition que le produit d’origine soit renvoyé à NintendoRetroCollection dans son état initial à l’adresse mentionnée ci-dessus, accompagné d’une preuve d’achat datée, d’une description de la défaillance et d’une adresse à laquelle le produit doit vous être renvoyé. Cette garantie ne s’applique pas aux supports ayant fait l’objet d’une mauvaise utilisation ou aux supports endommagés ou excessivement usés.
Pour effectuer un retour auprès de NintendoRetroCollection, vous devez en faire la demande auprès du Site.
Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit.
La garantie est exclue :
• En cas de mauvaise utilisation du produit.
• En cas d’intervention sur le produit effectué sans autorisation.
• En raison de l’usure normale du produit ou d’une négligence ou d’un défaut d’entretien.
• En cas de disfonctionnement résultant d’un cas de force majeure.
• Si le produit ne correspond pas aux exigences de l’équipement du client, notamment incompatibilité matérielle.
• En cas d’erreur de choix du client.
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